“打通數(shù)據(jù)孤島，養(yǎng)老走向大數(shù)據(jù)時(shí)代”“智慧服務(wù)云平臺(tái)，打造智慧養(yǎng)老生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈”……云平臺(tái)、云儲(chǔ)蓄等都被用于“智慧養(yǎng)老產(chǎn)品”，可這些產(chǎn)品卻讓老年人如墜云里霧里，沒有體會(huì)到其智慧在何處。日前，全國(guó)老齡辦黨組成員、副主任吳玉韶表示，當(dāng)前一些智慧養(yǎng)老“玩概念”“玩花樣”“玩噱頭”。很多智慧養(yǎng)老產(chǎn)品其實(shí)并不“智慧”，尤其在一些養(yǎng)老建筑內(nèi)的運(yùn)用極為明顯。

當(dāng)下，我國(guó)60歲以上的老年人已達(dá)2.5億，老年人口規(guī)模僅次于世界第四人口大國(guó)印度尼西亞2.66億的總?cè)藬?shù)。而且，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡人口快速增長(zhǎng)期，這意味著今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，老年人口總數(shù)將只增不減。有痛點(diǎn)就有商機(jī)。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)預(yù)測(cè)，到2050年，我國(guó)人口老齡化水平將從目前的17.3%達(dá)到34.9%。全社會(huì)用于養(yǎng)老、醫(yī)療、照護(hù)、福利與設(shè)施費(fèi)用占GDP的比重將達(dá)到26.24%。

這些年，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)受到各路資本的青睞，紛紛搶灘布點(diǎn)。其中，以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代新技術(shù)為特色的“智慧養(yǎng)老”更是站到了風(fēng)口位置，一改傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)給人留下的刻板印象。遠(yuǎn)程健康管理、可穿戴設(shè)備、智能電器、手機(jī)APP等現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，確實(shí)給傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)注入了新活力。例如，通過(guò)一個(gè)健康手環(huán)，便可在夜間睡眠時(shí)監(jiān)測(cè)老人的血壓、心率、睡眠質(zhì)量等，相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)“健康云平臺(tái)”，再由家庭醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院或合作醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常便及時(shí)采取干預(yù)措施，調(diào)整養(yǎng)老方案等。

但是，這些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品很多并不適合老年人?？纯瓷磉?，多少老年人連智能手機(jī)都不會(huì)用，更不要說(shuō)使用APP（手機(jī)應(yīng)用程序）上傳數(shù)據(jù)，或者熟練操作養(yǎng)老產(chǎn)品上那些復(fù)雜的按鍵設(shè)置了。這也難怪，一些看上去很強(qiáng)大、很美好的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，到了老人手上普遍 “用不了”“用不好”“用不久”。

歸根結(jié)底，這些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者多是站在年輕人的角度來(lái)考慮老人的問(wèn)題，沒有結(jié)合老人的文化程度、生活習(xí)慣、操作能力和個(gè)性化需求，也沒有很好地區(qū)分健康活力老人與失能、半失能老人的養(yǎng)老需求差異。健康活力老人更在乎的是，退休生活豐富多彩，老有所樂、老有所為，養(yǎng)老照護(hù)人員能像子女一樣溫馨、周到。失能、半失能等有醫(yī)療照護(hù)需求的老人，希望在得到溫馨照顧的同時(shí)，還有較好的醫(yī)療康復(fù)和介護(hù)服務(wù)。

養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)提供者若能以老人的視角看待養(yǎng)老，就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不需要多么花哨的高科技，最根本的還是人性化服務(wù)和醫(yī)療保障。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)只有真正回歸養(yǎng)老行業(yè)的本質(zhì)，切實(shí)尊重老人的需求，才能避免被資本裹挾，在云里霧里迷失發(fā)展方向，而養(yǎng)老建筑作為老年人最具安全感的地方，更是如此。